토핑 상품구매정책
제 19조 유료서비스와 유료서비스 이용 회원
- 회사가 회원의 유료서비스 이용신청을 승낙한 때로부터 해당 서비스가 개시됩니다. 단, 회사의 기술적 사유 등 기타 사정으로 인해 유료서비스를 개시할 수 없는 경우에는 회원에게 해당 내용을 사전 공지합니다.
- 회사는 회원의 유료서비스 이용신청이 있게 되는 경우, 해당 회원에게 이용신청의 내용을 통지합니다.
- 전항의 통지를 받은 회원은 정보 등 표시 불일치가 있는 경우에는 회사에 정정 또는 수정을 요청하여야 하며, 회사는 회원의 요청에 따라 이를 처리하여야 합니다. 단, 회원이 이미 대금을 지불한 경우에는 유료결제 해지 등에 관한 규정을 따릅니다.
- 회사는 다음 각 호와 같은 유료서비스를 제공하며, 회사의 사정 및 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
가.월 구독 ‘유료서비스’ 가입 및 결제 : 회원이 유료서비스를 이용하기 위해 토핑 웹에서 월 구독 회원으로 가입한 후 결제를 통해 이용하는 서비스
나.월 구독 ‘유료서비스’ 구독권 : 회원이 유료서비스를 이용하기 위해 구독권(구독 인증번호)을 결제하여 이용하는 서비스
다.대행판매 ‘유료서비스’ 구독권 : 회사가 제공하는 유료서비스를 제3자를 통해 판매하는 방식이며, 판매상품의 이용방식은 제휴사가 제공하는 유료서비스 안내에 따름
제 20조 유료서비스 이용 계약
- 본 약관에 동의한 회원이 유료서비스에 대한 이용신청을 하고 회사가 이를 승낙(유료서비스의 ‘결제완료’ 등의 표시가 회원에게 절차상 표시된 시점)함으로써 유료서비스 이용 계약은 성립합니다.
- 회사는 회원의 유료서비스 결제 전에 다음 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오없이 거래할 수 있도록 구매 상세페이지를 통해 정보를 제공합니다.
- 회사는 본 약관 [제 5조 회원탈퇴 및 이용계약의 해지]에서 정하는 사유가 발생하는 경우, 유료서비스의 이용신청을 승낙하지 않거나 유보할 수 있습니다.
- 회원은 유료서비스 이용 신청 시 필요한 제반 사항을 기재할 경우 회원의 현재의 사실과 일치하는 정보를 기재해야하며, 회원이 이용하고자 하는 유료서비스의 결제방법의 선택 및 선택한 결제방법에 필요한 결제정보는 정확히 회사에 제공하여야 합니다.
- 회원은 전항의 해당 사항이 변경될 경우 지체 없이 회사가 정한 절차에 따라 변경사항을 고지하고, 회사는 변경사항을 지체없이 반영하여야 합니다.
- 회원은 회사가 지정하는 결제수단으로 유료서비스를 결제 및 이용할 수 있으며, 회사 쇼핑몰 또는 각종 프로모션 및 이벤트 등을 통해 발행된 구독권을 통해 유료서비스를 이용할 수 있습니다.
- 회원이 회사로부터 제공받아 보유하고 있는 포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 회원이 회원 가입 계약을 해지하거나 회원 자격에 제한을 받을 경우 및 제공받은 날로부터 30일이 경과하면 자동으로 소멸됩니다.
제 21조 유료서비스 이용에 관한 해제·해지
- 월 구독 방식(3개월 또는 6개월 등)의 유료서비스는 회원 마이페이지 구매내역을 통해 취소를 요청할 수 있습니다. 회원이 월 구독 서비스 이용을 취소할 경우 회사 환불정책에 따라 환불 처리가 진행되며, 이후 기간동안의 수강은 불가능합니다.
- 회원은 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다른 재화가 제공된 경우, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다.
- 회원은 해당 구독 기간 내 언제든지 회원 마이페이지 구매내역을 통해 취소요청을 할 수 있으며, 회사는 관계 법령 등에서 정하는 절차에 따라 이를 신속하게 처리해야 합니다.
- 회원이 구매한 재화 또는 서비스 이용 기간이 종료된 이후 취소를 요청할 경우 환불은 불가능합니다.
- 회사는 회원의 유료서비스 취소요청을 확인한 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 회원의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 사전에 회원에게 공지한 경우 및 아래의 각 경우 등에는 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등에 차이가 있을 수 있습니다. 가.신용카드 등 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내나.회원이 유료서비스를 이용한 후 이용으로 인해 얻은 이익이 있거나 취소요청을 하는 경우
- 회사는 회원이 유료서비스를 선물받거나 무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 결제하지 아니하고 이용하는 유료서비스에 대하여는 회원에게 유료서비스 결제 대금을 환불할 의무를 부담하지 않습니다.
- 회사는 회원의 탈퇴요청으로 인해 서비스 이용 취소 및 환불 금액이 있을 경우, 회사 환불정책에 따라 환불을 진행합니다.
- 회사의 환불정책은 아래 내용을 따릅니다.
| 월 구독 기준 |
환불요구시기 |
환불금액(%) |
3개월(90일)
/
6개월(180일)
|
도서 배송 전 |
전액 100% 환불 |
총 구독 기간의 1/3 이내
(구독시작일로부터 일자 계산) |
도서금액과
정상학습비의 1/3을
차감한 금액 환불 |
총 구독 기간의 1/2 이내
(구독시작일로부터 일자 계산) |
도서금액과
정상학습비의 1/2을
차감한 금액 환불 |
총 구독 기간의 1/2 경과
(구독시작일로부터 일자 계산) |
0% 환불 |
| 구독 기간 종료 후 |
0% 환불 |
※도서 배송 후, 낙장 및 파본 등을 제외하고 도서의 환불은 불가능합니다.
※총 구독 기간 중 구독시작일로부터 수강한 일자를 계산하여 환불규정을 적용합니다.
※할인 등의 혜택을 받은 경우, 정상학습비를 기준으로 수강한 일자를 계산합니다.
제 22조 약관 이외의 준칙
이 약관에 명시되지 않은 사항은 정보통신망법 및 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
부칙
- 이 약관은 2021년 2월 9일부터 시행합니다.
- 개정된 현행 약관은 2022년 7월 1일부터 시행합니다.