토핑 이용약관
본 약관은 ㈜피씨엔씨가 운영하는 ‘토핑’ 웹 회원으로 가입한 시점부터 적용되므로 ‘토핑’ 웹 가입 및 서비스 이용전에 반드시 숙지하여 주시기 바랍니다.
제 1조 목적
본 약관은 ㈜피씨엔씨(이하 ‘회사’라 함.)가 운영하는 온라인 상의 인터넷 서비스 ‘토핑’ 웹(이하 ‘서비스’)과 관련한 제반 사항을 명확히 규제함으로써, 회원님에 대한 고객 서비스의 증진과 의무, 절차 등을 명확히 규정함에 목적이 있습니다.
제 2조 이용약관의 효력 및 변경
- 회사는 본 약관의 내용을 ‘회원’이 사전에 확인할 수 있도록 회원가입 단계 페이지에 게시합니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 이전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지하며, 개정된 약관은 그 적용 일에 효력이 발생합니다.
- 이 약관은 ‘회원’이 이 약관에 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다.
제 3조 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래 각 호와 같습니다.
- ‘토핑’ 웹이란 LMS(Learning Management System)기반의 독서학습 및 이력 관리, 도서 정보 확인, 독후활동을 할 수 있는 온라인 상의 인터넷 서비스입니다.
- ‘서비스’란 각종 유무선 기기(PC, TV 및 휴대형 단말기 등)를 통해 이용자가 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스입니다.
- ‘회원’이란 회사의 회원가입 절차에 따라 회사 서비스에 회원가입을 하여 독서 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- ‘소셜회원’이란 SNS나 포털 사이트의 계정을 이용해 회사 서비스 이용에 동의함으로써 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- ‘아이디(ID)’란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 영문, 숫자, 특수문자 등의 조합으로 이루어진 정보로서 회사에서 관리하는 4종 사이트의 로그인 및 서비스 이용이 가능합니다.
- ‘비밀번호’란 회원이 부여받은 아이디(ID)와 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 영문, 숫자, 특수문자 등의 조합을 말합니다.
- ‘선정도서’란 연도별, 회차별로 도서선정위원회를 통해 선정되는 급수별 도서를 말합니다.
- ‘인기도서’란 회원의 별점 정보 등을 기반으로 선정된 인기순위 100권의 도서를 말합니다.
- ‘나의 학습실’이란 회원이 수강 가능한 강좌목록을 확인할 수 있으며, 강의실 입장을 통해 수강 및 학습이력을 확인할 수 있는 공간을 말합니다.
- ‘나의 독후활동’이란 회원이 참여한 독서퀴즈, 독후감 글쓰기, 도서별점 등의 정보를 확인할 수 있는 공간을 말합니다.
- ‘나의 목표용돈’이란 월별 설정된 도전 목표 과제를 확인하고, 이에 대한 성공여부를 확인할 수 있으며 획득한 용돈으로 문화상품권 등을 교환할 수 있는 공간을 말합니다.
- ‘유료서비스’란 회사가 제공하는 서비스 중 회원이 일정 금액을 지불해야 이용할 수 있는 월 구독 서비스를 말합니다.
- ‘월 구독 서비스’란 회사가 제공하는 유료서비스로 3개월, 6개월 등 특정 기간동안 선정도서를 학습할 수 있는 서비스를 말합니다.
- ‘플랜’이란 회사가 제공하는 월 구독 서비스의 3개월, 6개월 등 기간에 따른 패키지 명을 말합니다.
- ‘월 구독 회원’이란 월 구독 서비스를 이용 중인 회원을 말합니다. 회사는 월 구독 회원과 회원에게 제공하는 서비스에 차별을 두어 제공할 수 있습니다.
- ‘결제’란 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하기 위해 지불수단을 통하여 일정 금액을 회사에 지불하는 것을 말합니다.
- ‘구독취소’란 회원이 유료서비스의 결제를 취소하고 유료서비스의 이용을 중단하는 것을 말합니다. 도서 배송이 진행되기 전까지는 자동으로 이루어지며, 구독취소에 따른 환불은 본 이용약관 규정에 따릅니다.
- ‘구독권’이란 회사의 유료서비스를 이용할 수 있는 이용권을 말하며 온라인 또는 오프라인으로 발행할 수 있습니다. 구독권 사용방법은 해당 상품의 상세페이지 등에 별도로 안내합니다.
- ‘포인트’란 회원의 독후활동 등에 따라 회사가 제공하는 이벤트성 마일리지를 말합니다.
- ‘서비스 중지’란 회사의 약관에 의거하여 회원의 서비스 이용을 제한하는 것을 말합니다.
- ‘게시물’이란 회원이 회사의 서비스를 이용함에 있어 서비스 상에 게시한 부호, 문자, 글, 사진, 동영상 등을 의미합니다.
- ‘운영사’ 및 ‘운영자’란 회사에서 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위해 선정한 위탁업체 및 사람을 말합니다.
- ‘불량회원’이란 본 약관 제13조 회원의 의무를 위배하여 관리자에 의해 차단된 회원을 말합니다.
제 4조 이용계약의 체결
- 이용계약은 토핑 웹 회원이 되고자 하는 자가 약관 내용에 대해 동의 후 회원가입을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사 서비스는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 가입 신청을 거절하거나 취소할 수 있습니다.
ㄱ.실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
ㄴ.가입 내용이 허위이거나 미비한 경우
ㄷ.기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
- 이용계약의 성립 시기는 회원이 가입절차를 완료하여 최종 제출한 시점부터로 합니다.
- 회사는 회원에 대하여 ‘청소년보호법’ 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한을 할 수 있습니다.
제 5조 회원탈퇴 및 이용계약의 해지
- 회원은 회원탈퇴를 통해 언제든지 서비스 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 관련 정책에 따라 즉시 회원 탈퇴 처리를 합니다. 단, 월 구독 회원의 경우 본 이용약관 규정에 따라 환불 등의 처리 후 회원 탈퇴 처리를 합니다. 또한 관련 법령 및 개인정보처리방침 내 명시된 경우를 제외하고 해지 즉시 개인정보를 삭제합니다.
- 회원이 탈퇴를 요청하는 경우, 회원이 작성한 게시물은 삭제되지 않습니다. 이에 게시판에 등록된 게시물은 사전에 삭제 후 탈퇴하시기 바랍니다.
- 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회원탈퇴를 시킬 수 있습니다. 가.다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우나.타인의 정보 등 부정한 방법으로 가입한 것이 확인된 경우다.회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 경우라.회사가 제공하는 서비스를 정상적인 용도 이외 또는 부당한 방법으로 이용하는 경우
- 회사는 회원이 본 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 불량회원으로 등록하여 서비스 이용에 대해 일시정지, 영구정지 등 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
- 회사는 회원 자격을 상실하고 등록이 말소된 회원이 다시 이용신청을 하는 경우 일정기간 그 승낙을 제한할 수 있습니다.
제 6조 서비스 이용시간
- 서비스 이용은 회사의 서비스 사용 승낙 직후부터 가능합니다.
- 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 단, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 내용을 확인할 수 있도록 공지사항을 통해 회원에게 통지합니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제 7조 서비스의 내용 및 변경
- 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.가.>책들아 놀자 또는 토핑 월 구독 서비스 사용료<의 결제 및 접수나.부가서비스 (안내 사항 공지, 1:1 문의 등)다.그 외 본인 확인이 필요한 서비스
- 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
제 8조 서비스의 요금
- 회사가 제공하는 서비스는 유료를 원칙으로 합니다. 사용료는 기관납부 도서 구입 등으로 할인 또는 무료가 될 수 있습니다.
- 민법상 미성년자인 회원이 유료 서비스를 이용할 경우 미성년자인 회원은 결제 전 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.
제9조 정보의 제공 및 광고의 게재
- 회사는 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있고, 회원의 사전 동의를 얻은 경우 문자, 이메일 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 단, 회원은 언제든지 개인정보 수정을 통해 문자, 이메일 수신을 거절할 수 있습니다.
- 회사는 회원에게 보다 나은 서비스 혜택 제공을 위해 다양한 전달 방법(전화, 안내문, 전자우편, 휴대폰 문자 메시지 등)을 통해 서비스 관련 정보를 제공할 수 있습니다. 단, 회사는 회원이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 밝히는 경우 정보 제공 대상에서 해당 회원을 제외 하며, 그로 인해 해당 회원에게 서비스 이용에 불이익이 발생하더라도 이에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
- 회사는 서비스 운영과 관련하여 광고를 게재할 수 있습니다. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 동의하며 게재 광고에 대한 임의 삭제, 비방, 기타 방해 행위를 할 수 없습니다.
- 회사는 서비스 상에 게재되어 있는 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 10조 서비스 제공의 중지
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 전부 또는 일부를 중지할 수 있습니다.가.서비스용 설비의 보수 등의 작업으로 인해 부득이한 경우나.국가 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등 불가항력적 사유로 인해 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 회사는 1항 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 공지를 통하여 회원에게 공지합니다.
- 회사는 운영상, 법률상, 기술상의 상당한 이유가 있는 경우에 한하여 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 중지할 수 있습니다. 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제 11조 지적소유권의 보호
- 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 모두 회사에 귀속합니다.
- 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 이용할 수 없습니다.
- 회사가 허용하는 콘텐츠 및 서비스를 제외하고 회원이 본 사이트 이외의 공간에 단순 링크의 방법이나 기타 전자적인 방법을 통하여 복제, 전송, 배포하는 등의 행위는 상업적 목적 여부를 불문하고 금지됩니다.
- 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있습니다. 단, 회사는 게시물에 대한 서비스내의 게재권 및 서비스를 이용하여 생성된 게시물들을 가공·편집 할 수 있는 권리를 가지며, 해당 게시물을 게재한 회원은 이에 동의한 것으로 간주합니다.
- 회원이 탈퇴를 하더라도 동의한 회사의 서비스 내 게재권 및 가공·편집 권리는 해당 게시물이 삭제되지 않을 경우 철회되지 않습니다.
제 12조 회사의 의무
- 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력할 의무가 있습니다.
- 회사는 회원의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 관계 법령에 의하여 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러지 아니합니다.
- 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 관련 법령에 의해 별도로 정한 개인정보 처리방침을 따릅니다.
- 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 서비스와 관련한 회원의 의견이나 불만사항이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다. 단, 회사는 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 전달합니다. 이때 처리과정에 대해서 회원에게 전화, 게시판 등의 방법으로 전달합니다.
- 회사는 이 약관에 정한 회사의 의무를 위반함으로써 회원이 입게 된 손해를 배상합니다.
제 13조 회원의 의무
- 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 이용 안내 또는 공지 사항 등을 통하여 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 회원에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
- 회원은 자신의 아이디나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 회사에 신고하여야 하며, 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
- 회사는 회사의 사전 승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 회원이 약관에 위반한 영업 활동을 하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한 회원은 이와 같은 영업 활동으로 회사가 손해를 입은 경우 회사에 대하여 손해 배상 의무를 집니다.
- 회원은 회사가 서비스하는 이미지, 음원, 동영상 등의 콘텐츠를 공공장소 및 영리를 목적으로 하는 장소에서 사용할 수 없습니다.
- 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용 권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당되는 행위를 하여서는 안 됩니다.가.타인의 아이디와 비밀번호 등을 도용하는 행위나.본 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제 3자에게 제공하는 행위다.특허, 상표, 영업 비밀, 저작권 기타 지식재산권을 침해하는 내용을 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위라.공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형 등을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위마.타인의 명예를 침해할 수 있는 모욕적이거나 위협적인 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위바.범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위사.회사의 승인을 받지 않고 다른 이용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위아.기타 관계 법령에 위배되는 행위
제 14조 게시물 또는 내용물의 삭제
- 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.가.다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우나.공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우다.범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우라.회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우마.회사에서 규정한 게시 기간이나 용량을 초과한 경우바.음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크하는 경우사.게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우아.기타 관계 법령에 위반된다고 판단되는 게시물의 경우
제 15조 회사의 보안관리
회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 조치를 강구합니다. 다만, 회원이 게시판에 email, 채팅 등 온라인 상에서 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 사용할 가능성이 있으며 이러한 위험은 개인에게 책임이 있습니다. 이에 대해 회사에는 일체의 책임이 없습니다.
제 16조 손해배상
- 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원이나 이용자에게 손해가 발생하더라도, 회사가 고의로 행한 범죄행위를 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 단, 유료 서비스의 경우 유료이용약관을 따릅니다.
- 회사는 제휴사가 취급하는 상품 또는 용역에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 17조 면책조항
- 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의, 과실로 인하여 발생한 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
- 회사는 서비스에 표출된 어떠한 의견이나 정보에 대해 확신이나 대표할 의무가 없으며 회원이나 제3자에 의해 표출된 의견을 승인하거나 반대하거나 수정하지 않습니다. 회사는 어떠한 경우라도 이용자가 서비스에 담긴 정보에 의존해 얻은 이득이나 입은 손해에 대해 책임이 없습니다.
- 회사는 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 혹은 금전적 거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익이나 손해에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않으며, 회원이 본 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회사가 제공한 서비스가 아닌 가입자 또는 기타 유관기관이 제공하는 서비스의 내용상의 정확성, 완전성 및 질에 대하여 보장하지 않습니다. 따라서 회사는 이용자가 위 내용을 이용함으로 인하여 입게 된 모든 종류의 손실이나 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다. 또한, 회사는 이용자가 서비스를 이용하며 타 이용자로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
- 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 회원은 회사에 발생되는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사을 면책시켜야 합니다.
- 회사는 서비스에서 제공되는 웹페이지, 게시판의 게시물 등이 보유되는 기간, 송수신할 수 있는 게시물의 최대 크기, 회원에게 할당되는 최대 디스크 공간 등 일반 사용에 대한 제한을 할 수 있습니다.
제 18조 분쟁의 해결 및 관할 법원
- 회사과 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
- 모든 노력에도 불구하고 소송이 제기될 경우, 회사의 본사 소재지 관할 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
제 19조 유료서비스와 유료서비스 이용 회원
- 회사가 회원의 유료서비스 이용신청을 승낙한 때로부터 해당 서비스가 개시됩니다. 단, 회사의 기술적 사유 등 기타 사정으로 인해 유료서비스를 개시할 수 없는 경우에는 회원에게 해당 내용을 사전 공지합니다.
- 회사는 회원의 유료서비스 이용신청이 있게 되는 경우, 해당 회원에게 이용신청의 내용을 통지합니다.
- 전항의 통지를 받은 회원은 정보 등 표시 불일치가 있는 경우에는 회사에 정정 또는 수정을 요청하여야 하며, 회사는 회원의 요청에 따라 이를 처리하여야 합니다. 단, 회원이 이미 대금을 지불한 경우에는 유료결제 해지 등에 관한 규정을 따릅니다.
- 회사는 다음 각 호와 같은 유료서비스를 제공하며, 회사의 사정 및 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
가.월 구독 ‘유료서비스’ 가입 및 결제 : 회원이 유료서비스를 이용하기 위해 토핑 웹에서 월 구독 회원으로 가입한 후 결제를 통해 이용하는 서비스
나.월 구독 ‘유료서비스’ 구독권 : 회원이 유료서비스를 이용하기 위해 구독권(구독 인증번호)을 결제하여 이용하는 서비스
다.대행판매 ‘유료서비스’ 구독권 : 회사가 제공하는 유료서비스를 제3자를 통해 판매하는 방식이며, 판매상품의 이용방식은 제휴사가 제공하는 유료서비스 안내에 따름
제 20조 유료서비스 이용 계약
- 본 약관에 동의한 회원이 유료서비스에 대한 이용신청을 하고 회사가 이를 승낙(유료서비스의 ‘결제완료’ 등의 표시가 회원에게 절차상 표시된 시점)함으로써 유료서비스 이용 계약은 성립합니다.
- 회사는 회원의 유료서비스 결제 전에 다음 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오없이 거래할 수 있도록 구매 상세페이지를 통해 정보를 제공합니다.
- 회사는 본 약관 [제 5조 회원탈퇴 및 이용계약의 해지]에서 정하는 사유가 발생하는 경우, 유료서비스의 이용신청을 승낙하지 않거나 유보할 수 있습니다.
- 회원은 유료서비스 이용 신청 시 필요한 제반 사항을 기재할 경우 회원의 현재의 사실과 일치하는 정보를 기재해야하며, 회원이 이용하고자 하는 유료서비스의 결제방법의 선택 및 선택한 결제방법에 필요한 결제정보는 정확히 회사에 제공하여야 합니다.
- 회원은 전항의 해당 사항이 변경될 경우 지체 없이 회사가 정한 절차에 따라 변경사항을 고지하고, 회사는 변경사항을 지체없이 반영하여야 합니다.
- 회원은 회사가 지정하는 결제수단으로 유료서비스를 결제 및 이용할 수 있으며, 회사 쇼핑몰 또는 각종 프로모션 및 이벤트 등을 통해 발행된 구독권을 통해 유료서비스를 이용할 수 있습니다.
- 회원이 회사로부터 제공받아 보유하고 있는 포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 회원이 회원 가입 계약을 해지하거나 회원 자격에 제한을 받을 경우 및 제공받은 날로부터 30일이 경과하면 자동으로 소멸됩니다.
제 21조 유료서비스 이용에 관한 해제·해지
- 월 구독 방식(3개월 또는 6개월 등)의 유료서비스는 회원 마이페이지 구매내역을 통해 취소를 요청할 수 있습니다. 회원이 월 구독 서비스 이용을 취소할 경우 회사 환불정책에 따라 환불 처리가 진행되며, 이후 기간동안의 수강은 불가능합니다.
- 회원은 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다른 재화가 제공된 경우, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다.
- 회원은 해당 구독 기간 내 언제든지 회원 마이페이지 구매내역을 통해 취소요청을 할 수 있으며, 회사는 관계 법령 등에서 정하는 절차에 따라 이를 신속하게 처리해야 합니다.
- 회원이 구매한 재화 또는 서비스 이용 기간이 종료된 이후 취소를 요청할 경우 환불은 불가능합니다.
- 회사는 회원의 유료서비스 취소요청을 확인한 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 회원의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 사전에 회원에게 공지한 경우 및 아래의 각 경우 등에는 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등에 차이가 있을 수 있습니다. 가.신용카드 등 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내나.회원이 유료서비스를 이용한 후 이용으로 인해 얻은 이익이 있거나 취소요청을 하는 경우
- 회사는 회원이 유료서비스를 선물받거나 무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 결제하지 아니하고 이용하는 유료서비스에 대하여는 회원에게 유료서비스 결제 대금을 환불할 의무를 부담하지 않습니다.
- 회사는 회원의 탈퇴요청으로 인해 서비스 이용 취소 및 환불 금액이 있을 경우, 회사 환불정책에 따라 환불을 진행합니다.
- 회사의 환불정책은 아래 내용을 따릅니다.
월 구독 기준 |
환불요구시기 |
환불금액(%) |
3개월(90일)
/
6개월(180일)
|
도서 배송 전 |
전액 100% 환불 |
총 구독 기간의 1/3 이내
(구독시작일로부터 일자 계산) |
도서금액과 정상학습비의 1/3을 차감한 금액 환불 |
총 구독 기간의 1/2 이내
(구독시작일로부터 일자 계산) |
도서금액과 정상학습비의 1/2을 차감한 금액 환불 |
총 구독 기간의 1/2 경과
(구독시작일로부터 일자 계산) |
0% 환불 |
구독 기간 종료 후 |
0% 환불 |
※도서 배송 후, 낙장 및 파본 등을 제외하고 도서의 환불은 불가능합니다.
※총 구독 기간 중 구독시작일로부터 수강한 일자를 계산하여 환불규정을 적용합니다.
※할인 등의 혜택을 받은 경우, 정상학습비를 기준으로 수강한 일자를 계산합니다.
제 22조 약관 이외의 준칙
이 약관에 명시되지 않은 사항은 정보통신망법 및 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
부칙
- 이 약관은 2021년 2월 9일부터 시행합니다.
- 개정된 현행 약관은 2022년 7월 1일부터 시행합니다.